2021年10月1日金曜日

主催事業に関して、よくいただく質問

10月~12月の主催事業受付が始まっています。すべての事業で、抽選が確定しています。たくさんのご応募、ありがとうございます。

受付の中で、よくいただく質問をまとめてみましたので、ご参考いただければと思います。事業によって回答が異なりますので、ご注意ください。

【家族・グループ対象 里山の秋オープンフェスタ】

Q1.宿泊を希望。何時に行けばいいか

宿泊でのご参加の場合、13日(土)9:30~ご来所いただき、土曜のプログラムにご参加いただきます。その後、宿泊の方向けのプログラムにご参加いただき、14日(日)9:00、日曜の日帰り参加の方が来られる前に、ご退所いただきます。新型コロナウイルスに関連して、土曜に参加いただく方と、日曜に参加いただく方の接触によるリスクを減らすためです。
ですので、13日(土)の夕方(宿泊のオリエンテーション)に来所して、14日(日)のプログラムに参加、という設定はありません。ご了承ください。


Q2.ピザづくり体験や弁当を申し込みたい。

土・日・宿泊、いずれの日程も、すでに定員を上回る申し込みをいただいており、抽選になります。抽選後、参加が確定した方に改めて、参加者情報や食事のご注文をお聞きするフォームをお送りしますので、ご注文はその時にお願いします。ピザづくり体験は、新型コロナ感染拡大防止対策のため、一度に実施できる人数を制限させていただく予定です。ご了承ください。


Q3.持ちものは何が必要か。

特別なものは必要ありませんが、野外での活動ですので、動きやすい服装でお越しください。豊中市内よりも気温が5度ほど低いので、暖かい服装をおすすめします。詳しくは、当選された方にお知らせします。


Q4.参加費の支払いはどうすればよいのか。

参加費は、当日受付にて現金でお支払いをお願いします。


Q5.キャンセルする場合は料金がかかるのか。

ご本人様の都合によるキャンセルの場合は、キャンセル料規定は下記の通りです。
11月5日(金)午後5時まではキャンセル料はかかりません。
11月5日(金)午後5時~11月12日(金)午後5時まで キャンセル料50%
11月12日(金)午後5時以降 キャンセル料100%
新型コロナウイルスに関するキャンセルはこの限りではありません。ご参加が確定した方にお送りする詳細をご確認ください。体調管理には十分お気をつけいただき、元気にご参加ください。


【小学生対象 ハイキング・クリスマスキャンプ】

Q1.お友だち・兄弟姉妹と一緒に申し込みたい。

お友だち・兄弟姉妹でのグループ申込は可能です。ただ、一緒にお申込みされても、抽選結果を揃えることはできますが、当日の班は別々になります。
私たちは、子どもたちに自然の中で新しい友だちと共に生活する体験をしてほしいと考えています。同じ学校やグループのお友だちとは、できるだけ別の班になるよう編成します。
班には、キャンプカウンセラーのお兄さん・お姉さんが必ず付き添い、活動を共にしながら、子どもたちをサポートします。
もちろん、別の班だからと言って、全く顔を会わせないわけではありません。密には気をつけながら、一つの場所に全員が集うこともあります。ぜひ楽しみにしてください。

WEBフォームからのグループ申込をご希望の場合は、最後のページのご質問のところに、グループで申し込みたい相手の名前をご記入ください。(相手の方ご本人からもお申込みが必要です。)


Q2.クリスマスキャンプの参加者説明会に参加できそうにない。

説明会は、プログラムや持ちものの説明を聞くことで、子どもたちに、自分で準備しよう!と感じてもらうことや、一緒にキャンプ生活を過ごすお友だちや、活動をサポートするお兄さんやお姉さんとの顔合わせを通じて、当日を楽しみに迎えてもらいたい、というねらいで実施しています。できるだけ参加者本人の参加をお願いしていますが、やむをえず欠席される場合でも、説明会終了後に、資料はお送りします。説明内容を録画した動画の配信なども検討しています。詳細につきましては、参加が確定した方に、後日お知らせします。


Q3.キャンセルする場合は料金がかかるのか。

ご本人様の都合によるキャンセルの場合は、キャンセル料規定は下記の通りです。

【ハイキング】
10月15日(金)午後5時まではキャンセル料はかかりません。
10月15日(金)午後5時~10月22日(金)午後5時まで キャンセル料50%
10月22日(金)午後5時以降 キャンセル料100%

【クリスマスキャンプ】
11月27日(土)午後5時まではキャンセル料はかかりません。
12月  4日(土)午後5時まで・・・90%の返金
12月11日(金)午後5時まで・・・70%の返金
12月11日(金)午後5時以降・・・50%の返金

新型コロナウイルスに関するキャンセルはこの限りではありません。ご参加が確定した方にお送りする詳細をご確認ください。体調管理には十分お気をつけいただき、元気にご参加ください。